よくある質問
CabRecoに関するよくある質問と回答
よくある質問
基本的な質問
Q: CabRecoは無料で利用できますか？
A: 基本機能は無料で利用できます。より高度な分析機能やデータエクスポート機能などの一部機能はプレミアムプランでご利用いただけます。
Q: 複数デバイスでデータを同期できますか？
A: はい、クラウド同期機能を使用すると、iOSアプリとWebアプリの間でデータを同期できます。
Q: オフラインでも利用できますか？
A: はい、iOSアプリではオフラインでも基本機能をご利用いただけます。オンラインに接続した際に自動的にデータが同期されます。
アカウント関連
Q: パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
A: ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」リンクから、登録メールアドレスにパスワードリセットリンクを送信できます。
Q: アカウントを削除するにはどうすればいいですか？
A: 設定画面の「アカウント管理」から「アカウントの削除」を選択することで、アカウントを削除できます。削除前にデータのバックアップをお勧めします。
データ管理
Q: データのバックアップはどのように行いますか？
A: 「設定」→「データ管理」→「バックアップ」から手動バックアップが可能です。また、自動バックアップも設定できます。
Q: データを他のアプリにエクスポートできますか？
A: はい、CSVやExcel形式でのエクスポートが可能です。エクスポートしたデータは会計ソフトなど他のアプリでも利用できます。
技術的な問題
Q: アプリが起動しない/クラッシュします
A:
- アプリを再起動してみてください。
- デバイスを再起動してみてください。
- アプリを最新バージョンにアップデートしてください。
- 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
Q: 同期エラーが発生します
A:
- インターネット接続を確認してください。
- アプリを再起動し、再度同期を試みてください。
- 問題が解決しない場合は、サポートにエラーログを添えてお問い合わせください。